SIKÇA SORULAN SORULAR

Üyelik

1. Nasıl üye olabilirim ?

2. Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

3. Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

4. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

5. Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Alışveriş

1. Nasıl sipariş verebilirim?

2. Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

3. Sipariş adresimi nasıl değiştirebilirim?

4. Siparişimi/Ürünümü iptal ettim, ürün bedelini ne zaman ve nasıl geri alacağım?

5. Satın aldığım ürünlerin ödemesini nasıl yapabilirim?

6. Hangi bankalara taksit yapılıyor?

7. Hediye çekini ve kupon kodunu siparişlerimde nasıl kullanabilirim?

8. Siparişimdeki ürünler eksik geldi. Ne yapmalıyım?

9. Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?

1. Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?

1. Kargo bilgilerimi nasıl takip edeceğim?

2.Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

3. Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?

4. Teslimat adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

5. Sipariş teslimat adresimi değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

6. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

7.Siparişimin elime ulaşmaması durumunda ne yapabilirim?

8. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

9. İndirim dönemlerinde siparişim ne zaman kargoya verilir?

10. 2 ürün ve üzeri siparişlerin teslimatı nasıl yapılır?

1. İade etme süresi kaç gündür?

2. İade işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

3. İade koşulları nelerdir?

4. Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

5. İade işleminden ne kadar zaman sonra ödeme hesabıma yansır?

6. Taksitli ödemelerimin iadesi nasıl yapılır?

7.İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?

9. Siparişimi nasıl iptal edebilirim?